Wir tun unser Bestes, um Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1-4 Werktagen versendet.

Der Versand in viele EU-Länder, Norwegen und die Schweiz kann an Abholstelle oder als Hauszustellung erfolgen, wobei Sie zwischen Standardzustellung oder Expresszustellung wählen können.

Der Versand in einige EU-Länder, hauptsächlich die osteuropäischen EU-Länder, sowie nach Großbritannien und in den Rest der Welt kann nur als Hauszustellung erfolgen. Sie können zwischen Standardversand oder Expressversand wählen.

Unsere Versandzeiten unterscheiden sich je nach gewählter Versandart (siehe oben) und Bestimmungsland. Sie sehen die Versandzeiten für Ihr Bestimmungsland, wenn Sie zur Kasse gehen und Ihre bevorzugte Versandmethode auswählen.

Die Versandkosten fallen zusätzlich zum Kaufpreis Ihrer Bestellung an. Unsere Versandkosten unterscheiden sich je nach gewählter Versandart (siehe oben) und Bestimmungsland. Sie sehen die Versandkosten für Ihr Bestimmungsland, wenn Sie zur Kasse gehen und Ihre bevorzugte Versandmethode auswählen.

Ihre Versandkosten werden beim Check-out deutlich angezeigt und im Abschnitt „Gesamtkosten“ enthalten.

Der Versand zu einigen Inseln unterliegt besonderen Versandtarifen, die sich von den Tarifen unterscheiden, die ansonsten für das betreffende Bestimmungsland gelten. Falls Sie ein Kunde aus Reunion (Frankreich), den Kanaren (Spanien) oder Madeira oder den Azoren (Portugal) sind, bitte kontaktieren Sie uns unter info@yakkay.com. Wir behalten uns das Recht vor, Kaufanfragen oder Bestellungen abzulehnen, wenn die Sonderversandtarife nicht akzeptiert werden.

Wenn Sie eine Lieferung erhalten, sollten Sie diese überprüfen. Falls das Paket und/oder dessen Inhalt beschädigt sein sollte, zögern Sie nicht uns unter  info@yakkay.com zu kontaktieren.

Bitte beachten Sie, dass eine Lieferung nicht in alle Länder möglich ist. Sie können hier eine Liste mit den Ländern, in die wir versenden, sehen: Wir versenden nach 
Sollte sich Ihr gewünschtes Bestimmungland nicht auf der Liste befinden, können Sie uns unter info@yakkay.com kontaktieren.